We use cookies to improve your experience. By your continued use of this site you accept such use.

Movetec Oy | Suokalliontie 9 | 01740, Vantaa | Tel: +358 (0)9 525 9230 | Customer support: info@movetec.fi | Orders: orders@movetec.fi | Business ID: 0705113-4
 

Käyttökatkos sähköpostissa ja järjestelmissä / Interruption in email and operating systems

Käyttökatkos sähköpostissa ja järjestelmissä

Keskiviikkona 30.10.2019 ilmeni IT-ongelmia, jotka vaikuttavat Movetecin sähköpostin ja järjestelmien toimivuuteen. IT-ongelmat johtuvat emoyhtiöömme Addtech AB:hen kohdistuneesta kyberhyökkäyksestä. Valitettavasti tästä johtuen keskiviikon 30.10. ja torstain 31.10. klo. 13:00 välisenä aikana lähetetyt sähköpostit eivät ole tulleet perille. Pyydämmekin teitä ystävällisesti uudelleen lähettämään sähköpostit ajalta 30.-31.10. 
 
Käyttökatko jatkuu IT-järjestelmien osin edelleen, mutta yhteyshenkilöiden henkilökohtaiset sähköpostit on saatu takaisin käyttöön. Movetecin tilauksiin ja toimituksiin käytettävät yleiset sähköpostiosoitteet This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. sekä This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. eivät edelleenkään ole toiminnassa, joten pyydämme teitä olemaan yhteydessä ensisijaisesti suoraan Movetecin yhteyshenkilöihin sähköpostitse tai puhelimitse. Kaikkien yhteyshenkilöidemme yhteystiedot näet täältä: https://movetec.fi/fi/ota-yhteytta/puhelinluettelo

Movetecin varasto ja tuotanto ovat toimineet katkon ajan lähes normaalisti, joten olemme saaneet lähetettyä tilauksia myös katkon aikana. Selvitystyö saattaa kuitenkin vielä vaikuttaa myös varaston ja tuotannon toimintoihin. 
 
IT-osasto tekee parhaansa ratkaistakseen ongelman, mutta valitettavasti tällä hetkellä käyttökatkon pituutta on hankala ennustaa.
 
Pahoittelemme etukäteen, mikäli tästä aiheutuu teille ongelmia. Yritämme auttaa parhaamme mukaan tässä hankalassa tilanteessa. 
 
Päivitämme tilannetta asian edetessä. Kiitos kärsivällisyydestänne ja ymmärryksestä.
 
Lisätietoa asiasta saa toimitusjohtajalta Joonas Koskelta: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. / +358 40455 2673
 
 
// Interruption in email and operating systems

On Wednesday 30.10.2019 we experienced IT problems and because of that we have not been able to access our email nor operating systems. This is due to the cyber attack targeted at our parent company Addtech AB. IT department is working hard on this issue and doing the best they can to solve the problem. We do not have an information when this issue is fixed but email is now working again. However, emails that have been sent between Wednesday 30.10. and Thursday 31.10. 1 pm, have not been received. Therefore we kindly ask you to resend emails that have been sent within that time frame. 
 
The interruption is still on going in terms of IT-systems, but we have been able to recover our personnel e-mails back in use. However, Movetec's common e-mail addresses This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.and This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. have not been recovered yet, which is why we recommend contacting Movetec's personnel e-mails. All Movetec's personnel contact details can be found here: https://movetec.fi/en/contact-us/phone-book
 
The warehouse and machinery have been operating as usual and we have been able to ship orders during the breach. However, the on going investigation may still affect the operations of warehouse and machinery. 
 
We aim to do our best to help you in this difficult and unforeseen situation.
 
Updates will follow on this matter. Thank you for your patience and understanding.
 
For further information please contact Managing Director Joonas Koski: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. / +358 40455 2673

 

© Movetec 2021. All rights reserved. Site by Aidia.